台灣大哥大用戶請注意
 

我要嚴重抗議一下台灣大哥大 :mad:
台灣大哥大會未經用戶同意主動開通付費服務
例如來電答鈴...等 然後發通簡訊給你說已開通服務
用戶還得打電話取消
真是卑劣無恥的促銷手法
我已經快被煩死了 總共4次了
前一次還特別請188服務人員註記不可主動開通任何付費服務
結果今天又來簡訊 打188卻說沒開通 簡訊傳來是試探用戶的嗎??
可惡! 我手上的4個門號到期我一定轉走!

我沒碰過這問題~
你當初是在那種促銷攤位辦門號嗎或是特價綁門號拿手機的那種
是的話那種員工或業務可能為了業績這樣用~

我的是去台哥大門市辦~到沒碰過這種事

最近續約也發現這個問題，然後去詢問客服之後，
現在好像新申辦或者續約，會免費贈送一個月的來電答鈴，不過取消是要使用者自行取消!
這個合約上似乎都有提出!
有說錯請指正，謝謝!

沒錯，正是這樣.....
如果樓主不想要，可以不要跟台哥大簽約，要不然就是申請取消。
:)

這個合約上都會有說跟註明。

我用了7年也沒遇到過

我也是門市辦的門號
這不是業務員的問題 是公司政策的問題
188服務人員知道有這個問題
但他們也很無奈 只能註記
我很懷疑註記後的效果

我自己的門號用10年了
這是最近才發生的
而且不是新辦免費送1個月
續約門號都超過1個月還收到簡訊
今天收到的還早已超過3個月 而且已經取消過一次

不只是來電答鈴
還有愛喀401的簡訊專案(詳細名稱已忘) 月租401免費 月租200要服務費
就在買3個月前來簡訊通知開通 續約401滿3個月就可轉回200月租
很明顯的促銷陷阱 服務人員還可辯稱401方案免費 而那個門號老人家從不會使用簡訊
我都辦轉帳代繳 要不是聊天時發現 都不知轉回月租200後會繳多久冤枉錢才發現
不要沒遇到就以為沒有 小心點好 最近半年才開始的..

那你要做的事，應該是打電話到客服，告知你的狀況，並希望改進，不然就會投訴消保會跟消基會.......

如果還是沒改善，請逕行跟消保會跟消基會進行檢舉，想玩大一點還可以聯絡水果日報。

客服早已經打了多次
消基會和水果日報就交給其他熱心人士吧
我在78區叫叫就滿足了

我兩個月前有辨續約…
也有送來電答鈴…
一開始也是說一個月後要自行申請取消…
不過一個月過去了…
我還沒申請它就自己取消了…