偶然看到一篇文章，提到「代理商,開箱就有瑕疵的新品,只負責維修、不願意更換。理由是,保證條款裡沒有換新品的條文,而且汔車有瑕疵也沒有人在換」（引自http://www.38c.com.tw/newversion/zero/ zero2.htm）真是感觸良多....

日前在中華路買一台DVD player(pioneer DV-535k)，因為與家中系統不合，疑似有瑕疵，向店家詢問，竟要我直接找代理商，但是週末假日，代理商又休息。最後我還是把機器帶至期店內測試，好在沒問題！

於是我問老闆"若今天查出此機器有問題，可以馬上換新嗎？"。老闆答"水貨就可以，公司貨保證書有序號，也蓋章了，要換要代理商同意。"

後來我又後悔，想換另一台DVD，老闆也是說"公司貨只能以水貨價收回，水貨就沒差！"

第一次買公司貨就這樣！以前買水貨（不同店，但也是在中華路），一次是擴大機有問題，馬上換新。一次是CD player 疑似有問題，最後測試沒問題，老闆還是換一台新的給我！

不知道以後還要不要買公司貨！？

ㄏㄏㄏ.....他不換新品給你∼∼∼∼
7天內是可以退貨的∼∼不讓你退就找消基會∼∼∼

你可以在它的門口,不斷告訴別人它的差勁服務質素,它一定換給你的...

覺得不太合理

------------------
帶來雨天ㄉ...雨天娃娃

令人莫名其妙!!
公司貨沒保障!那幹嘛買公司貨!!

新品有瑕疵絕對可以換....
要不買新品有何意義....
公司貨要經由公司同意...沒這道理...
原廠絕對沒有這規定....
只不過有些原廠的或不能退只能一台換一台..
所以店家可能不太想換給你吧...閒麻煩...
其實瑕疵品原廠收回去後...
修一修也是當心品出給店家啦....
到大賣場其實對退換貨是有保障一點啦....

我家那邊的"板橋愛買"退換貨就很乾脆！他們規定7日內可退換。

總之，如果有疑慮，買之前先和老闆講好比較保險吧！看他是否7日內可退換？

"7日內可退換"的規定好像只適用郵購，但是有的網站有聲明，"買錯不退，有瑕疵可換，換只限同一型！"不知是否有效？當時週六，我有打到消基會，但是他們放假，所以我也不知道！