Seagate硬碟送修似乎有改過...
 

今天正想送修硬碟

上網填寫資料申請RMA

(先到http://support.seagate.com/customer..._validation.jsp網頁先查保固)

現在填寫資料步驟很簡單,比以前方便多了

而且會寄MAIL給你(以前也是一樣)

但最後出來的是order number

並不是RMA number

這點我一開始還不知道,直到後來打電話去新加坡問才知道(打台灣電話轉接過去的)

現在都改成Order Number

所以不會出現RMA,

告知一下之後申請的網友,不要跟小弟一樣還以為搞錯了... :ase

寄件地址還是一樣寄到"338桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號"

接著就等硬碟寄回來囉!

另外告知一下,

新加坡亞洲總公司的服務人員有說建議最好在內包裝附上寫好order number,姓名和電話(要加上台灣的國際碼+886)的紙條

這樣到時候有問題才可以直接打電話跟user連絡

現在的確方便多了

只是一開始還真不習慣,因為跟以前的方式差很多... :ase

感謝告知! :)
我剛剛去申請了卻不見RMA no.
害我以為弄錯了勒!

seagate的售後服務真是不錯阿 :D 當然還是希望不會用到最好啦... :stupefy:

感謝告知，先訂閱，以後會派上用場。

剛剛看到中文網頁
http://www.seagate.com/www/zh-tw/su...rns_assistance/

地址打錯了怎麼更改或取消阿
我死定啦找不到修改訂單的選項

大大您是不是送上癮了....

請問用HDTune-3.0 檢測出

"重映射扇區計數"顯示黃色 資料那顯示 8

這種情形可以送修嗎?

用死雞牌檢測程式吧 死雞牌每一顆買來的硬碟都是會黃色的.....
用hd tune 無效 :D :D

覺得不安心就送吧
小弟之前為了學個送修的經驗，一顆好好的硬碟也是隨便填個原因就RMA了:D
三大廠都送過：WD、Seagate、Hitachi，只有WD那顆暴龍是真的故障:p

切勿濫用優質的保固。這讓我想起幾年前移民加拿大的朋友寄給看國外3C店家店門口貼上＂無法服務台灣留學生＂的海報照片（該事件是因為台灣留學生連續利用國外店家所謂的＂鑑賞期＂，而持續不斷的更換＂新機種＂數位相機把玩所致）。

另一件是台灣人濫用了Amazon的優質服務，來詐取DVD碟片事件（早年在Amazon購買DVD後，在一定的時間內尚未收到所訂購的產品時，僅需以電子郵件告知Amazon，並附上訂單編號，Amazon就會隨即貼心的再次寄送一份訂單產品到消費者手上。當消費者收到補寄產品後，若再次收到原先寄送的訂購產品而告知Amazon時，Amazon會請消費者收下兩份訂單產品以示歉意，而無須將其寄回。無奈的是當此事在網路上廣為流傳後，太多的＂少數台灣人＂利用這點來重複詐取Amazon所販售的商品，以致後期Amazon不願意再接受台灣的訂單，直到前幾年才又再次開放台灣市場。知道此事的原因是，當時我也是無法在Amazon下單的受害者，進而在網路上搜尋而了解原因。）。

優質的保固是要給消費者貼心與滿意的服務，而不該濫用而造成任何的損失，台灣的＂少數人＂應該更自重，才不會屢屢見到新聞報導出 丟臉丟到國外去 之類的標題。