我的1620不能測PI值?
 

今天剛去買了1620

回家就馬上做測試

我是用PHILIPS的+RW片子來測~~一片35元的那種

我用CD Speed做傳輸速率等等的測試沒有問題

做PI值測試的時候

一按開始,就沒有任何的反應

也聽不到DVD燒錄機加速的聲音

燈也一直亮的綠色

按結束有時候可以把軟體關掉

但是不能登出或是重開機

另一種情況就更慘了

連軟體都關不掉

要用手按的方式才可以重開機

我也試過拿普通的CD燒錄片

來測PI值

也是會發生一樣的情況

請問我該怎麼辦?

這是BenQ的回答:

您的狀況應為軟體問題造成 , 若電腦內有兩套以上燒錄軟體請先移除 , 虛擬碟機軟體先卸除 , 排除衝突可能性 , 燒錄時防毒軟體可先暫時關閉 , 或更換一下Nero CD Speed版本測試看看,謝謝您 !

真的是這樣嗎?
還是說有其他的原因