行政院消費者保護會

消保會可以線上填資料跟證據就提出申訴，消基會需要用紙本寄送;

會建議h大做到申訴的動作取得後續相關單位處裡的依據，好為站友們將來有個應對範例。

PS.
前幾年有遊戲內問題申訴過電玩公司，最後是由電玩公司註冊地的台北市法務局回函。

我聽不懂你這句話的意思,截圖為證是什麼證明

你要說我跟你說你留著用,我有說你不用退款嗎?

做人要知道分寸啊,當初跟你追退款時你怎麼說的?要不要看 PM?

所以我不想再用 PM 跟你討論這事了,因為效率很差,然後我也不想暸解你的財務狀況

你還是沒告訴我你什麼時候能退款啊?

還消保法咧?一個這麼單純的問題你到底想扯多久(遠)?

如果您堅持不願意用私訊溝通,

那就請在此留下您的退款資料:

1. 銀行代碼
2. 分行代碼
3. 帳號
4. 中文戶名

我可能用臨櫃匯款方式, 以便留下退款的紙本證明,
並且於退款後, 再評估是否有必要, 把收據公佈於此。
。

欸...我沒說不 PM 帳號給你吧?

我前面講了,我等你給我一個明確的時間答覆

還有 ATM 轉帳一樣有收據可留的,用不著特地去臨櫃跑一趟

你還是沒說你什麼時候能退款啊

你不給我退款資料, 我怎麼知道, 甚麼時候可以退.

要從你給我退款資料之次日算起。

一切依照法律規定的期間內, 總要給人一點時間作業。

個人資料保護法

第 5 條 個人資料之蒐集、處理或利用，應尊重當事人之權益，依誠實及信用方法為之，
不得逾越特定目的之必要範圍，並應與蒐集之目的具有正當合理之關聯。

第 29 條 非公務機關違反本法規定，致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利者，
負損害賠償責任。但能證明其無故意或過失者，不在此限。
依前項規定請求賠償者，適用前條第二項至第六項規定。

這邏輯很有趣,什麼時候退款跟我給不給你帳號有什麼關係

我只需要你在這裡告訴我你什麼時候能退,我就 PM 帳號過去,這很難理解?

為什麼需要你在這裡明說還需要我講解嗎?我不介意哦 ;)

十天內退款, 前提是, 如果你在三天內, 先給我正確完整的退款資料。

也就是給我至少七天作業時間。(消保法第十九條之二, 規定是 15 天內)

如果沒有給我完整退款資料, 晚一天, 就順延一天。

十天內退款, 前提是, 如果你在三天內, 先給我正確完整的退款資料。

也就是給我至少七天作業時間。(消保法第十九條之二, 規定是 15 天內)

如果沒有給我完整退款資料, 晚一天, 就順延一天。

1. 銀行代碼
2. 分行代碼
3. 帳號
4. 中文戶名

我可能用臨櫃匯款方式, 以便留下退款的紙本證明,
並且於退款後, 再評估是否有必要, 把收據公佈於此。